Das 4-Sterne-Hotel Silk River Hoi An Retreat liegt in circa 25 Gehminuten Entfernung vom Kleidermarkt von Hoi An und bietet einen Ticketservice an. Für Geschäftsreisende stehen auf Anfrage ein Kopiergerät und einen Arbeitstisch zur Verfügung.
Das Hotel befindet sich inmitten vom Viertel Cam Chau, circa 2 km von der Japanischen Brücke entfernt. In der Umgebung befinden sich religiöse Sehenswürdigkeiten wie die Versammlungshalle Phuc Kien (2,1 km) und der Quan-Cong-Tempel (1 km). Das Silk River Hoi An Retreat befindet sich in rund 10 Autominuten Entfernung vom An Bang Strand. Die Bushaltestelle 129 Tran Nhan Tong befindet sich in der Nähe des Hotels und ist ca. 800 Meter entfernt.
Die Unterkunft verfügt über 38 Zimmer, die mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie mit Selbstversorgungsmöglichkeiten, vor allem einer Minibar ausgestattet sind. In den Zimmern stehen den Gästen eine getrennte Toilette und eine Dusche zur Verfügung. Die privaten Bäder mit einer getrennten Toilette und einer Dusche bieten zudem für zusätzlichen Komfort einen Haartrockner und eine Duschhaube.
Das Hotel Silk River Hoi An Retreat bietet jeden Tag ein kostenloses Frühstück an. Das Restaurant vor Ort bietet einheimische Gerichte an. Ca. 1 km vom Hotel entfernt können die Gäste gesunde Gerichte im Restaurant Restaurant & Cafe Tuan probieren.